Условия оплаты и доставки

1. Способы оплаты

Оплатить заказ можно одним из способов:

• Онлайн на сайте — банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Оплата проходит через защищённый платёжный сервис банка «Точка»; данные карты не передаются и не хранятся на нашем сайте.
• При получении заказа — наличными или картой (в том числе по QR-коду СБП) непосредственно в мастерской при самовывозе, либо курьеру при доставке.

После оплаты на сайте вы получаете кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ — он приходит на указанный при заказе email или доступен по ссылке из СМС.

2. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется через калькулятор на сайте или по телефону/в мессенджерах. После оформления мы связываемся с вами для подтверждения деталей (макет, оснастка, срок) и уточняем итоговую стоимость и дату готовности.

3. Способы получения

• Самовывоз — бесплатно, из мастерской по адресу г. Тверь, Тверской пр‑т, д. 16. Режим работы: пн–чт 10:00–19:00, пт 10:00–18:00, сб 11:00–16:00, вс — выходной.
• Доставка по городу — курьером в любой район Твери (Центральный, Заволжский, Московский, Пролетарский), стоимость и сроки уточняются при оформлении заказа (ориентировочно +250 ₽ к стоимости заказа).

4. Сроки изготовления

Срок изготовления зависит от выбранного варианта срочности и указывается в калькуляторе заказа при оформлении. Итоговая дата готовности также присылается в подтверждении заказа.

5. Возврат и обмен

Так как большинство изделий (печати, штампы, полиграфия с индивидуальным макетом) изготавливаются по индивидуальному заказу, они не подлежат возврату или обмену, если не имеют производственного брака. При обнаружении брака или несоответствия согласованному макету — мы бесплатно переделаем изделие или вернём деньги. По вопросам возврата обращайтесь по контактам, указанным в разделе «Контакты».